Info

1. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten von Le Vestiaire Authentique und den Kunden im Rahmen des Online-Verkaufs von Second-Hand-Modeartikeln und Luxuswaren über die Website levestiaireauthentique.fr zu definieren.

Jede über die Website getätigte Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Akzeptanz dieser AGB durch den Kunden voraus, der bestätigt, diese vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben.

2. Verkäufer

Die Website levestiaireauthentique.fr wird betrieben von:

Morgane HASLÉ, Einzelunternehmerin,
SIRET: 980 190 334 00022
Sitz: 39 rue de france, 06000 NICE
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR9980190334

Kontakt:
E-Mail: contact@levestiaireauthentique.fr

3. Produkte

Die auf levestiaireauthentique.fr zum Verkauf angebotenen Artikel sind Second-Hand- / Gebrauchtwaren, die aus dem Mode- und Luxusbereich ausgewählt wurden.

Für jeden Artikel beschreibt ein Produktblatt die wesentlichen Merkmale sowie den Zustand des Stücks (Größe, Material, Farbe, Zustand, eventuelle Mängel, mitgeliefertes Zubehör). Da es sich bei den Artikeln um Einzelstücke handelt, sind sie nur im Rahmen der verfügbaren Bestände erhältlich.

4. Preise

Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), zuzüglich Versandkosten.

Le Vestiaire Authentique behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, wobei der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültige Preis angewendet wird.
Die Versandkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt.

5. Bestellung

Der Kunde wählt die gewünschten Artikel aus und legt sie in seinen Warenkorb.
Vor der Bestätigung seiner Bestellung kann er die Details überprüfen und eventuelle Fehler korrigieren.

Die Bestellung gilt erst nach Bestätigung der Zahlung und der Akzeptanz der vorliegenden AGB über ein Kontrollkästchen als endgültig registriert. Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung wird an den Kunden gesendet.

Le Vestiaire Authentique behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines bestehenden Rechtsstreits mit dem Kunden oder bei Verdacht auf Betrug zu stornieren oder abzulehnen.

6. Zahlung

Die Zahlung ist unmittelbar bei Bestellung fällig.

Die auf der Website levestiaireauthentique.fr akzeptierten Zahlungsmittel sind:
– Bankkarten: Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express
– Elektronische Geldbörsen: PayPal
– Mobile Zahlungen: Apple Pay und Google Pay.

Die Transaktionen werden von einem sicheren Zahlungsanbieter verarbeitet; Le Vestiaire Authentique hat keinen Zugriff auf die vollständigen Bankdaten der Kunden.

Im Falle einer Zahlungsverweigerung durch das Kreditinstitut wird die Bestellung automatisch storniert.

7. Lieferung

Die Artikel werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Die belieferten Liefergebiete sind: Frankreich (Festland) und die Länder der Europäischen Union.

Die Artikel werden innerhalb von 2 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung versandt.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen danach:
– 2 bis 3 Werktage für das französische Festland via Colissimo / La Poste oder 3 bis 5 Werktage via Mondial Relay (Relais-Station).
– 3 bis 7 Werktage für die Länder der Europäischen Union, je nach gewählter Versandart (Colissimo International oder gleichwertig).

Im Falle einer erheblichen Verzögerung sowie bei verlorenen oder beschädigten Paketen wird der Kunde gebeten, sich umgehend mit Le Vestiaire Authentique in Verbindung zu setzen, damit eine Lösung mit dem Transportunternehmen gesucht werden kann.

8. Besonderheiten von Second-Hand-Artikeln

Die von Le Vestiaire Authentique angebotenen Artikel sind Second-Hand-Stücke, die leichte Gebrauchsspuren aufweisen können.

Der Zustand der Artikel wird auf jedem Produktblatt so genau wie möglich beschrieben. Dennoch kann eine subjektive Wahrnehmung bestehen bleiben. Die Fotografien, obwohl sorgfältig erstellt, haben keinen vertraglichen Wert und können keine perfekte Identität der Darstellung garantieren.

9. Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, außer den Rücksendekosten.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail mitteilen.

Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung im Originalzustand, nicht über das Anprobieren hinaus getragen und mit eventuellem Zubehör zurückgesendet werden.

10. Rücksendungen und Erstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel erstattet Le Vestiaire Authentique die für die betroffenen Artikel gezahlten Beträge über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, innerhalb einer Frist von 10 Tagen.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Fehler liegt bei Le Vestiaire Authentique (Artikel entspricht nicht der Beschreibung, Fehler bei der Vorbereitung usw.).

Jeder Artikel, der unvollständig, beschädigt, verschmutzt oder offensichtlich getragen zurückgesandt wird, kann abgelehnt werden oder gemäß den in den AGB vorgesehenen Bedingungen einem Preisnachlass unterliegen.

11. Gesetzliche Garantien

Der Kunde profitiert von den gesetzlichen Garantien für Konformität und versteckte Mängel gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutz- und des Zivilgesetzbuches.

Im Falle eines Konformitätsmangels oder eines versteckten Mangels muss der Kunde Le Vestiaire Authentique schnellstmöglich informieren und alle nützlichen Unterlagen (Fotos, genaue Beschreibung) bereitstellen.
Le Vestiaire Authentique kann je nach Fall einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Erstattung vorschlagen.

12. Kundenservice und Beschwerden

Für Fragen oder Beschwerden kann der Kunde Kontakt aufnehmen:
E-Mail: contact@levestiaireauthentique.fr oder über unser Kontaktformular.

Le Vestiaire Authentique wird sich bemühen, so schnell wie möglich eine Antwort zu geben.

13. Mediation

Im Falle eines Rechtsstreits, der nach einem schriftlichen Antrag beim Kundenservice weiterhin besteht, hat der Verbraucher die Möglichkeit, kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch zu nehmen, dessen Kontaktdaten auf der Website levestiaireauthentique.fr gemäß den geltenden Vorschriften angegeben werden.

14. Persönliche Daten

Die im Rahmen der Bestellungen erhobenen persönlichen Daten werden von Le Vestiaire Authentique für die Bedürfnisse der Verwaltung der Geschäftsbeziehung (Bestellungen, Lieferungen, Rechnungsstellung, Kundenbetreuung) verarbeitet.

Für weitere Informationen wird der Kunde gebeten, die auf der Website verfügbare Datenschutzerklärung zu konsultieren, die insbesondere die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Übertragbarkeit präzisiert.

15. Geistiges Eigentum

Die Elemente der Website levestiaireauthentique.fr (Texte, Grafiken, Logo usw.) sind geschützt und dürfen ohne Genehmigung von Morgane HASLÉ nicht reproduziert werden, wie in den Rechtlichen Hinweisen detailliert aufgeführt.

16. Anwendbares Recht – Rechtsstreitigkeiten

Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht.

Im Falle eines Rechtsstreits und bei fehlender gütlicher Einigung sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig, unbeschadet zwingender verbraucherschützender Bestimmungen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung der über die Website levestiaireauthentique.fr erhobenen personenbezogenen Daten ist:

Morgane HASLÉ, Einzelunternehmerin
SIRET: 980 190 334 00022
Sitz: 39 rue de france, 06000 NIZZA, Frankreich
E-Mail: contact@levestiaireauthentique.fr

2. Erhobene Daten

Le Vestiaire Authentique kann die folgenden Kategorien von Daten erheben:

• Identitätsdaten: Nachname, Vorname.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.
• Kontodaten: Benutzername, Passwort (sicher gespeichert).
• Bestelldaten: gekaufte Produkte, Betrag, Zahlungsmethode, Liefer-/Rechnungsadresse.
• Daten im Zusammenhang mit der Einreichung von Artikeln: Informationen zu den eingereichten Stücken (Marke, Modell, Fotos, Preis usw.).
• Navigationsdaten: besuchte Seiten, Gerätetyp, IP-Adresse (via Cookies und Audience-Measurement-Tools).

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Daten werden erhoben für:

• Verwaltung von Kundenkonten und des persönlichen Bereichs.
• Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Rechnungsstellung.
• Verwaltung von Einreichungsanfragen und Nachverfolgung der anvertrauten Artikel.
• Beantwortung von Anfragen, die über das Kontaktformular gesendet wurden.
• Verwaltung des Newsletters (bei freiwilliger Anmeldung).
• Besucherstatistiken und Verbesserung der Website.
• Verwaltung möglicher Streitigkeiten oder offener Forderungen.

4. Rechtsgrundlagen

Die wichtigsten Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind:

• Vertragserfüllung: Verwaltung von Bestellungen, Lieferungen, Artikeleinreichungen.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Rechnungsstellung, Buchhaltung, Widerrufsrecht, gesetzliche Gewährleistungen.
• Berechtigtes Interesse: Verbesserung der Dienste, Betrugsprävention, Statistiken.
• Einwilligung: Versand des Newsletters, Setzen bestimmter nicht notwendiger Cookies (siehe Cookie-Richtlinie).

5. Empfänger der Daten

Die Daten können im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten an folgende Stellen übermittelt werden:

• Technische Dienstleister (Hosting, E-Commerce-Lösung, Wartung).
• Anbieter von sicheren Zahlungsdiensten.
• Logistikdienstleister / Transportunternehmen.
• Ggf. buchhalterische oder juristische Dienstleister.

Le Vestiaire Authentique verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.

6. Aufbewahrungsfristen

Die Daten werden für begrenzte Zeiträume aufbewahrt, zum Beispiel:

• Kundenkontodaten: Dauer der Vertragsbeziehung, danach 3 Jahre nach der letzten Aktivität.
• Bestelldaten: Gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Buchhaltungsunterlagen (10 Jahre).
• Daten zu Werbezwecken (Newsletter): bis zur Abmeldung oder 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
• Cookies: siehe Fristen in der Cookie-Richtlinie.

7. Rechte der Nutzer

Gemäß der DSGVO verfügt jeder Nutzer über folgende Rechte in Bezug auf seine Daten:

• Recht auf Auskunft.
• Recht auf Berichtigung.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) im gesetzlich vorgesehenen Rahmen.
• Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (in bestimmten Fällen).

Um diese Rechte auszuüben, kann der Nutzer sich an contact@levestiaireauthentique.fr wenden und dabei seine Identität sowie den Gegenstand seines Antrags angeben.
Er hat zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (CNIL) einzureichen.

8. Sicherheit

Le Vestiaire Authentique setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Daten zu schützen (sicheres Hosting, HTTPS-Protokoll, Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Passwörter usw.).

1. Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch der Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert wird. Sie dient insbesondere dazu, bestimmte Navigationsinformationen zu speichern.

2. Auf der Website verwendete Cookies

Auf levestiaireauthentique.fr können verschiedene Arten von Cookies gespeichert werden:

• Für den Betrieb der Website erforderliche Cookies:
  Anmeldung am Konto, Aufrechterhaltung des Warenkorbs, Sicherheit.
• Cookies zur Reichweitenmessung:
  dienen dazu, die Besucherzahlen und die Nutzung der Website zu messen.

3. Einwilligung in Cookies

Beim ersten Besuch der Website wird der Nutzer über ein entsprechendes Banner über die Verwendung von Cookies informiert.
Außer für die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlichen Cookies unterliegt das Speichern von Cookies der Einwilligung des Nutzers. Er kann die Cookies jederzeit akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren.

4. Ihre Präferenzen verwalten

Der Nutzer kann seine Cookie-Präferenzen wie folgt ändern:

• über das Cookie-Verwaltungsmodul, das unten auf der Seite / im Banner zugänglich ist,
• und/oder über die Einstellungen seines Browsers (Löschen von Cookies, Ablehnung der Speicherung usw.).

Achtung: Die Ablehnung bestimmter Cookies kann das Navigationserlebnis beeinträchtigen (Warenkorb, Konto usw.).

5. Speicherdauer der Cookies

Die Speicherdauer nicht erforderlicher Cookies überschreitet nicht die gesetzlich empfohlene Dauer (in der Regel maximal 13 Monate für einwilligungspflichtige Cookies).

6. Aktualisierung der Richtlinie

Le Vestiaire Authentique behält sich das Recht vor, diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren.
Das Datum der letzten Aktualisierung wird unten auf der Seite angegeben.